近来在公司的招聘和管理中,不断遭遇80后生力军,在各种正面和侧面的接触中,80后都表现出不同于以往的价值取向和行为标准。在80后的管理上,因为没做好准备,造成公司一些优秀人才的流失,对企业和员工双方都是一种损失,所以在网上找到很多资料,综合自己的感悟,整理如下:
随着89年生人走过18岁的成人仪式,80后已经正式宣布进入时代的主流,他们将逐渐成为各条战线上冲锋陷阵的主力军,如何管理好他们,如何让他们最大限度地释放才华,是留给60后老板和70后管理者的难题,如果再一味强调无私奉献和企业认同感,恐怕会适得其反,80后需要的是尊重,是对个人价值的认可。
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现在,“80后”被冠以太多负面的定义,诸如:“80后”缺乏吃苦精神、心高气傲、个人主义、没有团队意识、过于浮躁、缺乏职业精神、承压能力低……
其实上面所述的那些负面定义正是关于“青春”的一个重要注脚。想当初谁不是聊发少年狂,哪个不是“胸怀豪情万丈,目空天下无人”。
如果说60、70年代的人被赋予了太多的使命感,那么“80后”就是要自我快乐地活,为自己活。他们做什么事情都是快节奏的,他们是这个快节奏、消费时代最好的注脚。所以,要掌握“80后”管理之艺术,就一定要能跟上他们的节奏:快速的培训,快速的计划,快速的反应,快速的奖励,快速的提升。对他们的激励需不断创新,计划不能固定,内容不能千篇一律,培训不能单一模式,激励方式不可以老土。
对于“80后”管理,必须是“小中见大,粗中有细,张驰有道”。就是在适度地发挥“80后”个性的基础上,进行有效地组织与调动,充分发扬团队精神。营造一种自由民主宽松的工作氛围,适度放松与收紧管理的尺度,交替进行,从而激发更为高涨的工作激情与能量。
以上摘自《IT店长如何管理80后店员》
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个人觉得,在与80后的接触之中,要避免空谈奉献和付出,可能老总花整个下午去谈自己的价值观及企业发展史,还不如贴心的为他们准备一瓶眼药水,这种适用于70年代的价值取向,在80后看来十分可笑,80后的要求并不过分,就是“尊重”和“承认”,老板过于强调“奉献”这种价值观,只有两个负面效果:一是催生大量虚伪的奉承者,二是让优秀的员工因反感而离开。
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管理与运营 at 07月 21st, 2008.
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和一个从前的同事聊天,谈到他去过的一家公司,居然监督上网和办公室短信,又谈到一些我们了解的企业,遂有如下感慨:
1,当你的奖励制度尚不明朗时,不要把你的惩罚措施制定得过于精细
也就是说,任何一个团队,当你给员工的加班费没精确到分钟之前,最好不要把你的迟到罚款精确到分钟计算。同样,当你办公室的福利设施没达到Google级别的时候,别把什么网络监测器、摄像头、指纹打卡机都摆出来。
当然你可以说不干就走人,中国就是劳动力多,我相信会有一群人在你的团队里工作下去,但是他们的心是凉的,你无法保证他们创造性的工作和高效率。你不能否认员工创造性工作对于企业的重要性,尤其是科技公司。
2,科技公司千万不能忽略成本
科技公司的成本是什么?人,或者说人的精力、有效工作时间。可惜我们无法用尺度或仪器来测量这些成本,但不等于他们不存在,领导者不能习惯性的忽视这些成本,举个简单的例子,你要造一个50层的大楼,但却只给了30层的料,我无计可施,我只能在墙壁里加塑料泡沫或者把地基打浅一点,外表上看没有任何差别,但是这样的大楼经不起一点震荡和打击。好,现在用另一种说法来举例,就是你把10个人才能完成的工作交给5个人去做,或者把3个月的工期缩短为1个月,你作出来的软件或网站就和50层的大楼差不多。
技术是实打实的东西,你一定要尊敬它,然后才可以超越它。
3,激情不是老板的法宝
同样是上一个例子,我们的老板总是希望员工爆发潜力,靠着激情把30层的料造成50层的楼,作为科技公司,这不是不可能,但是激情不能作为粮食每天都用,就好比斯巴达战士可以在一场战争中扭转乾坤,却无法在一个长久的战役里决定胜负。激情这个东西,你可以寄希望于它,靠它产生奇迹,但你不能把它核算在产出里,因为它是不稳定和不确定的,它只能用于一时,而不能用于固定的重复工作中。
4,概念很重要,比概念重要100倍的是如何实现
这个意思,不是马云说的“创意很重要,实现创意更重要”,马云让创业者立即去做,而我的意思是确定方案之后,要重视方案的实现效果。再次举这个例子:我们要造50层的楼给客户观光,但是一定要想想我们有没有50层楼的料,如果没有,那不如只做一个30层的,虽然概念不大,但是客户会满意,我们会做得长久。
一件事情付诸实现的步骤:一是做什么,二是怎么做,三是由谁来做。前者多构建于头脑,来的容易,改得轻松,后者就需要脚踏实地,踏踏实实的干下去,才能成功。
5,了解你的产品
作为一个企业的老板,你必须了解你的产品,这好像是一句废话,但确实存在,你了解你的产品,不仅仅是它的概念,不是它有多少优点和作用,而是它的产出过程,它是否实现了你心中的概念,你要了解你产品出厂过程中的每个环节,了解这些环节中各个工种的实际工作情况,否则,你很容易造出50层的空心楼来。
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商业思考 at 06月 4th, 2008.
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很多时候,我们更喜欢高瞻远瞩,喜欢“纵横天下五百年”,这并不是毛病,因为正常的逻辑上来讲,我们认识、熟悉、完成一件事情都要先从大局着手,然后再做。但这个毛病落到互联网上就不太好,因为互联网喜欢细节。
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hao123在互联网高唱概念的时候,用最不引人注意的方式和最平实无奇的方法取得了成功;
一个精心研究google adsense的人达到了月收入万元美金;
时下流行的SEO,就是在适合搜索引擎搜索和客户体验上的细节下的功夫。
我想,这是因为互联网已经渐渐成为了一种生活方式,区别于任何的传统商业模式,生活方式的概念是什么?就是你的吃喝拉撒睡,你的一个不经意间,你的一个习惯。
而影响这些的,都是细节,在哲学的辩证法上,意识决定行动,而行动在很多时候,其实也默默的影响这意识。
你为什么总喜欢去小区门口的浴室?你为什么不喜欢在最近的这家饭店吃饭?
因为你经常去那家浴室,已经习惯了,再开多么好的浴室页懒得去看。
因为最近的这家饭店服务员太让我反感,因为他们家的桌子不干净。
这些都是习惯。
互联网越来越接近每个人,现在的孩子从5岁开始就学会了用搜索引擎和上博客,将来互联网会越来越重要,你要做的,就是研究细节,了解人的需求,迎合他们的习惯,做足这些功课,要远胜于讲那些大道理。
少谈理念,多关注细节,因为互联网喜欢细节,大谈理念的人多是正在痛苦挨饿的人,真正捞到油水的人在埋头数钱呢。
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商业思考 at 06月 4th, 2008.
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