今天首次操作阿里妈妈广告投放，惹了一肚子的气，时间很短，来不及仔细分析，想到哪说到哪吧。
1，广告主和网站主的账户绑定在一起，显然阿里妈妈是只为站长提供服务了，重心在站长没在广告商这边，不然这种绑定对于广告商来说只是徒增了操作成本；
2，在购买广告的时候，如果你没有制作好的广告组以供选择，就不能购买，看来很多广告主第一次购买都应该是失败的，不然大小超过十余种广告尺寸，哪个广告主能事先都准备好；
3，在“已购买广告位”的列表中，每个购买广告的后面都有一个“放入购物车”，却没有该广告的投放时间段数据，让人误认为购买行为尚未发生，还需要再购买一次，购买过程中也没有提示你已经购买，所以广告主会发生误投入，本人就购买了两次；
4，购买没有成功的广告位也会列进“已购买广告位”的列表，而且没有操作和指示来说明你到底是否完成购买。
好吧，我承认我很笨，我从2000年开始上网，04年开始网上购物，看过无数网站，但今天却搞不懂一个阿里妈妈的操作！
首先对草根网表示致敬，因为稀里糊涂的账号就被锁定了，我想是因为上午我发的一篇文章里有寻求合作的字眼，这到可理解，就是大连女装市场这篇文章，也许质量要好于草根网灌水区那些不堪入目的文字吧？
Donews，我在注册上花了很久没有搞懂是什么意思，注册后还不知道是什么意思，并且最终宣布放弃，没有找到作家专栏频道。
郁闷，服了。
这是一款非常不错的网页测速工具，分析你网页及页面元素下载及打开的速度，非常有利于各位站长及开发人员对自己的网页内容进行测评。
该工具评估的页面元素包括html、rss、css、script、图片等，其中黄色表示响应时间，绿色代表链接时间，蓝色代表数据的下载时间。
以下内容选自englishseo的同名文章，englishseo在英文SEO及网络营销方面有着非常丰富的经验和独特见解，是圈内为数不多的实干家和成功者。
个人理解，第5点表示产品应该具有标准化特征。
1.你的产品能给用户带来经济利益。
2.你的产品能满足用户的生理需要。
3.你的产品能满足用户的心理需要。
4.你的产品能满足用户的情感需要。
5.你的产品的需求弹性较低。
6.使用你的产品的机会成本较低。
7.从众心理。
8.你的产品的使用成本较低。
9.使用你的产品风险较低。
补充两点，附在这9点的基础部分
1）他理解了你的产品
2）他信任你的服务
白鸦:
1、用户的需求是根本。
2、但，最根本的是产生需求的原因。
3、需求分析最常见的错误是，把需求当成了功能。
4、分析需求最先应该作的是”了解产生需求的原因”。
5、然后了解用户对于解决需求的期望值。
6、最后，是解决需求。根据需求产生的原因分析”可以如何满足需求”，了解用户对于满足此需求的期望值，最后选择”对用户有价值的，且符合用户期望的方法”。
01、泡于被泡是网络社区的一大需求
02、为什么泡于被泡的需求那么强烈呢？ 不了解这个做出来的产品没戏。
03、很多人一上来就搞个功能叫”开房”，上来就拉一帮妓女用户。最后这个网站就全部得围着”开房”和妓女转悠。
04、产生泡于被泡是因为：到了（包括过了）青春期的男女，荷尔蒙作用属于正常现象。
05、用户期望解决荷尔蒙的期望并非真的是直接去开房，可能只是相互心灵抚慰就够了。
06、最后，解决荷尔蒙的方式有很多。你发现社交可以给用户解决需求且带来价值，又相对符合用户期望（心灵抚慰）。也许你最后可以做出来一个成功的社交网站。
当然，往往你开始为了增长为了更富吸引力，先用了”开房”这个做法。 但一定记住：这只是你一开始的手段，不要当作”核心功能”（比如，你宣传你的网站有很多美女，但别真指望大部分用户都是美女，因为至少99.9%的用户是臭男人和恐龙。当然，也许还有人妖和马甲），到一定时候开房这个功能被慢慢弱化再弱化（facebook已经把戳一下越来越弱化了）。
在使用支付宝的时候发现一个新的改动：必须安装插件才能登陆账号。
我至少尝试了3次不安装插件登陆，结果无功而返，最后不得不重新下载安装，更让人不快的是这个插件会弹出阿里系的消息。我相信阿里的这个插件是为了用户更安全地使用支付宝，但我小人之心却暗暗怀疑这个插件有没有留下其它什么东西，我内心的安全感反而下降了。
首先，我不得不用这个插件，其次，在支付宝的首页没有任何关于此插件的详细解释，所以，我觉得这次阿里的用户体验做得不够好。
糟糕的网站用户体验最高境界（本文系转载，作者不详）
最近在弄一个网站的易用性评估项目，就我个人体会，总结下糟糕的网站用户体验基本上会产生六大感受：
1、不安感：网站在流程方面应该让用户在每次点击下一步时有可预知性，尤其对于一些没有先验经历的在线实施流程或涉及利益攸关的点击时，如果完全不知道点击后会发生什么结果，不安感随即产生；
2、糊涂感：或称迷惑感，总之就是被界面或流程搞糊里糊涂，进行不下去的感受。比如前天在深航网站订机票，填了出发时间，却还有个返回时间，而且是必填项，搞到我莫名其妙，折腾了半天，才发现人家缺省就是往返选项，有这理吗！
3、挫折感：就是不能顺利完成任务、未达到目标的那种感受，比如电话号码必填项，却没有给出正确的格式供参考，老填错被打回重填的那种感受；
4、错愕感：错愕感的产生，通常源于进程页面与预期或暗示的不相符。比如你在某网站点击下一步，却被带出到一个界面完全陌生的站点，令人错愕。
5、被骗感：在本次易用性评估中，被评估网站提供积分换奖品，新竞争力的体验小组成员原本积分不够，但点进后发现是可兑换的样子，遂怀着系统出错的偷着乐心情，兴冲冲把送货地址什么的全部添完了,一提交,才跳个框框出来说积分不够——早不说！
6、愤怒感：前天晚上在深航新版网站买机票这事，眼看着只剩下几张票了，却在网站上半天绕不出来：一会是那个缺省往返问题，一会是找不到购买按钮，搞到最后产生了砸电脑的高级冲动。
以上用户体验六大感，一环扣一环，最终成功地将用户引至砸电脑的最高境界。
除了这6种感觉，还有几种体现用户体验不佳的状态：寻找的状态（找下一步按钮、找帮助）、等待的状态（等flash loading，等缓慢的进程）、犹疑的状态（点，还是不点；点这个，还是点那个……这是个问题）
以下是客户网站的初步分析资料，最终没有进一步探讨，很多时候客户不愿意交出访问统计的详细资料，所以不能更多了解企业。
优化上的一些细节问题：
1，首页PR分散
域名输入后转向http://www.chinafreight.cn/main/index.asp，不利于域名本身的PR值提升。建议在IIS里设置默认文件类型，保持域名本身的单一性。
2，URL尽量静态化或伪静态化，URL命名最好以拼音或英文为主，避免首字拼音缩写的方式。
3，html+css布局更利于搜索引擎读懂页面内容。
4，meta内容：
首页及频道页的title过于贪心，应抓住核心关键字进行优化。keyword也是这个问题。
细节决定一切
上述问题看起来很琐碎，单独更改某一个对整体表现的影响也许不大，但是这些细节的累积就形成了问题，chinafreight.cn的百度排名情况不太理想，google和yahoo要好些，但是以我们的经验，百度是中国货主和货代更常使用的搜索引擎。
某些关键字的排名虽然不错，但是搜索的当量不大，比如“中国运价”，很少有人会选择这样的组合进行搜索，相比起来“海运运价”会更好一些，但这些关键字的排名在百度并不好，做更多的关键字分析比较好。
货盘竞标是个不错的点子，但这个颇具特色的栏目在首页体现得过于平庸，具体操作的情况也很不理想，我查看了一下，里面几乎都是货代发的信息，不如围绕这个特色做好货主的服务，对于物流网站来说，有了货主，货代自然少不了。
站内搜索似乎不好用，搜索的结果令人莫名其妙，比如我在货盘里搜索“加拿大”，返回的结果毫无关联。
网站在设计上略显杂乱，不容易使人在第一时间了解网站特点。
我们如何做？
单纯以这个网站去做推广，成功的几率不大，推广始终都是一个客观上的辅助因素，重要的是网站自身的内容，如果由我做推广的话，我会重点突出货盘竞标的栏目，辅助以货盘和运价的查询，通过阿里巴巴等贸易平台进行系列推广，吸引货主更多的来到网站发布货盘信息，进而得到货代公司的支持。
操作步骤
需要重新开发网站，做好基础性优化工作，在实际操作中，围绕货主常见搜索关键字，通过专题方式逐个进行优化排名。
DIV+CSS好处在哪里呢？我认为有三点：
1，多终端兼容显示。19寸显示器能看懂的页面，4寸的触摸屏也能看懂；
2，搜索引擎优化。同上功能，页面结构代码搜索引擎可以清晰看懂；
3，设计更替方便，执行效率高，节省资源。
作为一种新的web前端布局技术，Div+css在2004年的中国很火，以蓝色理想为主要基地，各种网站开发人员都以研究Div+css为荣，那时候Div+css还有一个很概念化的名头，叫“网站重构计划”，当时人们的注意力主要集中在div+css的两个优点上：一是执行效率和代码优化；二是多终端平台的显示兼容。2004年SEO的声势还没扩展到网站开发的各个工种，所以设计师和程序员们还很少提到适合搜索引擎。
此后沉沉浮浮，和任何一个被炒作的概念一样，Div+css被片面夸大过，也被冷落轻视过，2005年的时候我刚到大连，在跟我的部门经理介绍div+css的时候被她认为是“很简单的网页排版”，因为彼时开发工具的因素，div+css的开发效率很低，明显劣于传统table布局速度，领导者又不重视，所以很多掌握div+css技术的开发人员都不愿意浪费个人时间去重构网站，这种局面持续到2006年的时候，大连一些较大的网络公司开始逐步重视，并且在招聘的时候有意识的进行相关人才引入，到了2008年，几乎所有网页设计美工的招聘条件上，都有了这一条：熟悉div+css布局。
这样，div+css终于在大连这样的二级城市走了红运，会这种技术的美工和程序员成了抢手货，这个时候对div+css的需求已经不仅仅是上面两种原因，主要是div+css对搜索引擎的友好度，其核心精神迎合了搜索引擎的习惯，适合搜索引擎抓录和识别。
更准确一点的讲，我认为div+css应该被称作“html+css”，因为div即html的标签之一。抛却很多理论化的东西，我们可以把html看做是网页的“结构”，把css看做是网页的“形式”，html+css也就是结构和形式分离的技术。
关于结构和形式分离的问题，还需要进一步了解内容、结构和形式的关系，有时间我们再细讲。table布局的原理是利用隐形表格将页面结构规定好，再添加内容，浏览者看的清楚，搜索引擎和其它显示终端却读不懂，因为它放弃了html的标签结构，所有布局都是利用table实现的。
了解了这些概念，我们就明白为什么传统的table布局不适合搜索引擎收录，因为table在搜索引擎读来的含义是“盛装数据的表格”，而搜索蜘蛛爬行页面的时候，按照html代码一路寻找，过多的table嵌套和壅余代码会让蜘蛛迷失甚至停止爬行，html+css就避免了这个缺点，利用搜索引擎可以读懂的html标签，爬虫可以很清晰地明白页面的主标题（h1）是什么，次标题（h2）是什么，重点关键字（strong）是什么，新闻列表（li）是什么，清晰的页面结构完全适合搜索引擎的阅读习惯，搜索引擎就更乐于抓取页面，更容易提取页面的关键字，进而加大页面的权重，使页面排名靠前。
知道了html+css布局和table布局的本质区别，就能够清晰地解释一种误区：
很多人在用div+css布局的时候，没有引用html结构性的标签，而全部用的div标签，那即使你的网页是用div+css布局了，搜索引擎还是读起来稀里糊涂，代码优化和样式分离的功能是实现了，多终端显示和搜索引擎优化的功能还是不好，我们就没有真正理解div+css的核心精神。
用户体验不能想当然
用户体验必须了解的一条原则就是：不要以自己的行为习惯去推测客户。这个简单的道理我们都明白，但是在实际操作过程中我们还是会不知不觉地带入个人感受，这大约来自人的本性：考虑别人太难，考虑自己更加简单。
以自己代入客户最典型的例子就是各个公司老板，常见一些企业客户在做设计的时候，自己要求颜色、文字、结构和功能，开发公司最后成了不折不扣的执行工具，这个例子带有典型的中国特征，但是在我们开发部门本身，也不能回避这个问题，很多设计人员或项目经理在前期客户调查的时候，都是靠着想当然或google几下就简单搞掂了用户体验这个重要步骤。
在大连的公交车上，有一个较为“知名”的糖尿病广告，它的名字我倒是记住了：大连糖尿病健康馆。想必大连坐公交车的朋友都记忆深刻，几个人用十分调侃和滑稽的方式介绍这么一家健康馆，不知道策划师们是否仔细思考过，患者的心情是焦虑和痛苦的，糖尿病又是一种很难根治的疾病，几个月就全部根除甚至当上运动员的事情过于夸张，用这样调侃的语气向患者推销产品，患者及患者家属会产生极大的逆反心理，广告不但没有发挥应有作用，反而产生负面效果。
用户体验体现在整个服务流程的各个环节，需要操作者设身处地的为使用者着想，用户体验不是在炒作一个名词，不是在高呼一种理论，是需要踏踏实实去做的。
