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个人理解，第5点表示产品应该具有标准化特征。
1.你的产品能给用户带来经济利益。
2.你的产品能满足用户的生理需要。
3.你的产品能满足用户的心理需要。
4.你的产品能满足用户的情感需要。
5.你的产品的需求弹性较低。
6.使用你的产品的机会成本较低。
7.从众心理。
8.你的产品的使用成本较低。
9.使用你的产品风险较低。
补充两点，附在这9点的基础部分
1）他理解了你的产品
2）他信任你的服务
